Izrada CRM Sustava & Poslovnog Softvera
Softver skrojen točno prema vašem prodajnom i operativnom procesu, koji može biti strukturiran bez klasičnog per-user licenciranja samog CRM proizvoda
Gradim prilagođene CRM sustave, cjevovode prodaje i operativne panele za tvrtke čiji poslovni model ne stane u generička rješenja. Sustav se projektira prema vašim stvarnim radnim procesima, omogućujući izravnu kontrolu nad podacima i mogućnost rada bez klasičnog per-user licenciranja samog CRM proizvoda.
U kojim situacijama preuzimam projekt?
Nekretninske tvrtke i investitori s vlastitim katalozima stambenih jedinica, agenata i ugovora
Organizatori kongresa, događanja i manifestacija s kompleksnim procesima registracija i soba
Veleprodaje i distributeri s prilagođenim cjenicima, rabatnim skalama i odobravanjima ponuda
Poduzeća koja žele zamijeniti skupe enterprise licence prilagođenim vlasničkim rješenjem
Što tipično ne valja s postojećim pristupima?
Rastući troškovi licenci po korisniku
Plaćanje skupih mjesečnih pretplata za platforme poput Salesforcea ili HubSpota dok tim koristi tek manji dio opcija.
Gubitak upita i spora preraspodjela leadova
Upiti s kontakt formi ostaju u zajedničkim inboxima umjesto da se automatski usmjere pravom prodajnom predstavniku.
Netransparentan uvid u faze ugovaranja
Uprava nema točan uvid u vrijednost aktivnih ponuda i status ugovora bez ručnog spajanja tablica.
Kada graditi prilagođeni CRM, a kada odabrati gotove platforme (Salesforce / Dynamics / HubSpot)
Odluka ovisi o specifičnosti vaših procesa, strukturi troškova i potrebi za potpunom kontrolom nad podacima.
Kada je gotova SaaS platforma bolji izbor:
Kada vaše poslovanje prati standardni B2B prodajni lijevak, tim se oslanja na stotine gotovih integracija iz marketplacea, a tvrtka već ima zaposlene certificirane administratore.
Kada prilagođeni CRM donosi ključnu prednost:
Kada imate nestandardne operativne procese (npr. nekretninski inventar, specifične ugovore o zakupu), velik broj zaposlenika za koje licence postaju preskupe, te potrebu za brzim i čistim sučeljem.
Ekonomika vlasničkog softvera:
Kod prilagođenog softvera troškovi su vezani uz razvoj i stvarnu poslužiteljsku infrastrukturu, a ne uz broj dodanih korisničkih računa. Ipak, za standardne procese manjih timova, gotovi alati mogu biti brži početni izbor.
Brzina unosa podataka:
Sučelje je očišćeno od nepotrebnih enterprise postavki i fokusirano isključivo na korake koje vaš operativni tim svakodnevno izvršava.
Ključne komponente i mogućnosti rješenja
Prilagođeni Cjevovodi Prodaje (Pipelines)
Vizualno praćenje faza (Novi upit -> Ponuda poslana -> Pregovori -> Ugovor -> Naplaćeno) s podsjetnicima.
Automatsko Generiranje PDF Ponuda & Računa
Izrada službenih dokumenata jednim klikom s automatskim izračunom poreza i trenutačnom dostavom kupcu.
Kontrola Pristupa i Uloge Agenata
Granularna prava (Voditelj prodaje, Agent, Vanjski partner) koja osiguravaju da svatko vidi samo svoje podatke.
Izravno modeliranje radnih procesa i strukture podataka
Umjesto prilagođavanja vašeg poslovanja tuđim gotovim predlošcima, razgovarate izravno s inženjerom koji vaše operativne korake pretvara u prilagođenu bazu i cjevovode.
Usklađenost sa stvarnim procesima
Zaposlenici rade u sučelju koje točno odražava termine, faze i obrasce na koje su navikli.
Brza prilagodba novim pravilima
Uvođenje novih ugovornih pravila ili statusa implementira se izravno kroz bazu i sučelje.
Izravna integracija s web obrascima
Automatsko usmjeravanje svakog upita s web stranice izravno u CRM cjevovod u stvarnom vremenu.
Stvarni projekti koji dokazuju ovu ekspertizu
Pikni
Hospitality growth platforma i sustav za online rezervacije koji pomaže restoranima i barovima dobiti više direktnih rezervacija, ojačati Google reputaciju i smanjiti no-show.
Harmony Plaza
Premium stambeno naselje (16 zgrada, 288 stanova) s Programmatic SEO arhitekturom, interaktivnim 'Biram Stan' pretraživačem i integriranim CRM backendom za agente i prodaju.
TAMC 2026
Cjeloviti e-commerce, registracijski i CRM sustav za vođenje The Aesthetic Medicine Congress 2026 u Dubrovniku (Hotel Valamar Lacroma).
REΛLITΛS
Cjeloviti brending, 3D vizualni identitet i Event Operating System platforma za vođenje produkcije, logistike, VIP gostoprimstva i real-time kontrole ulaza na premium događajima.
Kako vodim projekt od početka do lansiranja
Mapiranje Prodajnog & Operativnog Toga
Analiziramo točne korake od prvog upita kupca do završene isporuke i evidentiranja uplate.
Struktura Baze & Definicija Dozvola
Postavljamo entitete (Kupci, Ponude, Proizvodi/Jedinice, Ugovori) i definiramo tko ima pravo uvida i izmjena.
Izgradnja Dashboarda & Automatizacija
Razvijamo korisničko sučelje, integriramo web obrasce i postavljamo automatsko generiranje dokumenata.
Kako pristupamo definiranju opsega projekta?
Opseg: Cjevovod prodaje, baza kontakata, automatska dodjela upita, PDF ponude, model bez per-user licenciranja samog CRM-a
Idealno za: Srednje tvrtke koje žele zamijeniti Excel ili prekinuti plaćanje skupih licenci po korisniku
Opseg: Upravljanje zalihama/jedinicama, složene integracije, live command centar, napredno izvještavanje
Idealno za: Nekretninske projekte, kongresne organizacije i poslovanja s više lokacija
Odgovori na ključna tehnička i poslovna pitanja
Arhitektura može biti strukturirana bez klasičnog per-user licenciranja samog CRM proizvoda. Poslužiteljski kapaciteti i vanjski servisi dimenzioniraju se prema stvarnom opterećenju i opsegu korištenja.
Da. Putem sigurnih API ruta i webhookova svaki upit s vašeg weba odmah automatski ulazi u CRM cjevovod.
Istražite ostale specijalizirane usluge
Trebate partnera za Izrada CRM Sustava & Poslovnog Softvera?
Javite se s kratkim opisom ideje ili postojećeg problema. Javljam se unutar 24 sata s konkretnim feedbackom o izvedivosti, arhitekturi i opsegu.